LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun luckytown anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun luckytown, mengakses Live Casino, menyemak baki atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun luckytown anda

5 bahagian data yang kami jelaskan

Di luckytown, Dasar Privasi ini menjadi rujukan anda tentang cara data peribadi dikendalikan dari saat akaun dibuat sehingga rekod tertentu tidak lagi diperlukan. Kami mengumpul butiran pendaftaran, bukti pengesahan, log masuk, tetapan peranti, rekod permainan, transaksi pembayaran dan perbualan sokongan apabila data itu diperlukan untuk akaun anda. Kami menggunakan data tersebut untuk keselamatan, pemprosesan bayaran, pencegahan penyalahgunaan, penyelenggaraan rekod dan pematuhan di

Malaysia atau wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan dan cara kami memproses data boleh berubah mengikut lokasi, kaedah bayaran dan keperluan undang-undang tempatan. Jika anda meminta salinan, pembetulan atau penutupan rekod tertentu, kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya permintaan privasi tidak digunakan oleh pihak lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan daripada saluran yang paling hampir dengan akaun anda. Sertakan nama akaun, kaedah bayaran berkaitan dan tarikh transaksi jika...

Borang dalam akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki...
Sembang sokongan Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang Dasar Privasi, status permintaan data atau cara memadam...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod atau bantahan pemprosesan tertentu, hantar e-mel dengan penerangan...
CARA KAMI

6 amalan data dalam akaun anda

Dasar Privasi kami ditulis untuk menerangkan amalan sebenar, bukan bahasa kabur. Setiap kawalan di bawah berkait dengan operasi akaun: log masuk, bayaran, paparan permainan, sokongan dan penyimpanan rekod...

Data pendaftaran

Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk membuka serta melindungi akaun anda. Data ini membantu kami...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa pada peranti. Anda boleh mengubah...

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Butiran ini diperlukan...

Keselamatan akaun

Log alamat IP, cap masa dan peranti membantu kami mengesan cubaan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika risiko...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara rekod digunakan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun...

7 jawapan tentang hak privasi anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan keselamatan, rekod log masuk dan data pengesahan yang diperlukan. Tujuannya ialah mengenal pasti pemilik akaun, melindungi akses dan menyokong pemprosesan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan masa untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data kad penuh atau kelayakan eWallet tidak sepatutnya dihantar kepada kami melalui sembang atau e-mel.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti aktiviti yang mungkin tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi pilihan tertentu boleh menjejaskan log masuk dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod operasi yang tersedia.

Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dengan medan yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah data, terutama jika perubahan itu melibatkan pengesahan atau bayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia dikekalkan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, keselamatan akaun atau pemprosesan bayaran. Kami mengehadkan akses kepada kakitangan yang memerlukannya dan menyemak aktiviti berkaitan rekod sensitif.